LAS EMOCIONES II: EXALTADOS COMPULSIVOS

En este segundo artículo, vamos a hablar del origen de las emociones. Vamos a hacer un poco de ingeniería inversa.

Antes queremos lanzar una pregunta para aquellas personas que nos lean. ¿Cómo sería una mente sin emociones?.

Entrados en materia, debemos decir que una buena teoría de las emociones debe conjugar dos temas: por un lado la teoría de la computacional (el sustento de la mente es la información, no la energía), y la teoría de la evolución. Cualquier teoría o sistema mental que no pase por el prisma de Darwin aporta nada, o poco.

El problema del cerebro humano es que éste se esfuerza en colocarnos en circunstancias similares a aquellas que permitieron a nuestros antepasados sobrevivir y reproducirse. Al contrario de lo que se piensa, la meta no es la alimentación, reproducirse, enfrentarse o evitar los problemas. Y la clave está en comprender el entorno y garantizar la cooperación de los demás. Para ello, la evolución se inventó las emociones.

Repetimos: La clave de que tengamos emociones es la comprensión del entorno y garantizar la cooperación de los demás. Todas y cada una de las emociones movilizan el cuerpo y la mente para hacer frente a sobrevivir y reproducirse en un nicho cognitivo. Algunos problemas vienen generados por cosas físicas y otros (la mayoría) los plantean las personas.

Vamos a ver algunas emociones:

1.- Emociones que tienen que ver con las cosas.

Activan nuestro mundo emocional varias cosas. Una de ellas es el Hábitat donde vivimos. Nos gustan ciertos paisajes y otros nos generan repugnancia. Además, los estados de ánimo están influidos por lo que nos rodea.

Otro activador es el alimento. La comida genera placer o genera aversión. De hecho, aversión a la comida es un marcador étnico, es decir, definidor de una cultura.

La tercera emoción relacionada con las cosas es el miedo y las fobias. El miedo a serpientes, tormentas, la reclusión, el que dirán y dejar la casa sola. Curiosamente, respondemos, respondemos de diferente manera a cada situación y de forma adecuada. Cuando no es así, aparecen los llamados trastornos de ansiedad. Los principales elementos que calman el miedo son las predictibilidad de los hechos, la presencia de aliados y un sentido de competencia y control.

Otra emoción es la felicidad. Nos sentimos felices cuando tenemos buena salud, percibimos prosperidad, seguridad, estamos informados y dejamos de estar solos y nos sentimos amados. También, nos sentimos felices cuando estamos mejor que nuestros vecinos. El dinero puede comprar felicidad, pero tiene una contrapartida, que es el miedo a la pérdida. Una pérdida genera más insatisfacción que un beneficio de igual tamaño. Las cosas que nos producen felicidad están relacionadas con la procreación y la supervivencia.

La quinta emoción es el autocontrol. Actuamos como si descartáramos irracionalmente el futuro. La mente piensa que ahora es mejor. Y dejamos de ver a largo plazo. Una aplicación conocida de esto son los tipos de interés: Es lo que tienes que pagar por disponer de dinero ahora, o lo que tienes que pedir por no gastártelo ahora y ahorrarlo. Ser racionales para auto controlarnos también tiene problemas. Decidimos dejar de fumar por que al subir las escaleras nos hemos ahogado, pero cinco minutos después, cuando el sufrimiento provocado por la falta de oxigeno desaparece, nos fumamos, no uno, sino dos cigarrillos.

2.- Emociones relacionadas con las personas.

La empatía es la primera de ellas. Sentimos pena por el dolor ajeno y alegría por los logros de otros. Sin embargo, la economía conductual ha demostrado que el pensamiento racional elimina la empatía o la reduce.

El amor es una emoción fuerte, basada en favorecer a otras personas, especialmente a nuestro compañero sexual.

Tanto la empatía, como el amor, se basan en el altruismo recíproco. Yo te ayudo porque tú me ayudas o lo vas a hacer.

No podemos pasar por alto la ira. La ira puede tener un origen disuasorio (evitar que te ataquen), o defensivo (atacar).

Obviamente no hemos tratado todas las posibles emociones humanas. Existen una serie de actividades, relacionadas con las emociones que son importantes. Una de ellas es la comunicación. Comunicar correctamente nuestras emociones es básico a la hora de tener éxito. Por ejemplo, si hacemos una promesa, el receptor de la promesa debe creer que la vamos a cumplir. Si amenazamos a alguien, el sujeto de la amenaza deber saber que la vamos a cumplir y que no nos queda más remedio. Y sobre todo, comunicamos nuestras emociones a través de nuestra cara, nuestras posiciones… nuestro sudor.

Conclusiones.

a.      Todas las emociones comunican algo. Nos dan información sobre nuestro cuerpo, sobre qué hacer. Aprender a interpretarlas es fundamental para ser eficaces.

b.      Las emociones han evolucionado en ambientes diferentes a los actuales. Entender el origen de cada una de ellas es la base para gestionarlas y para comprender el mensaje que nos da.

c.      Comunicar correctamente nuestras emociones es fundamental para mantener nuestras relaciones con los demás.

Desde este punto de vista, sí tiene sentido teorías como la Inteligencia Emocional, la educación, los programas de autocontrol… En el anterior post afirmábamos que no. ¿En qué quedamos?

La semana que viene presentaremos una tercera opinión donde esperamos obtener un poco más de luz.

LAS EMOCIONES: PRIMERA PARTE

 En las presentaciones que Prossem está haciendo de sus servicios en distintas ciudades españolas, pedimos a los asistentes que nos indiquen cuál es su opinión acerca de lo que han escuchado y que nos comuniquen cuál son sus temas de interés.

Nos hemos encontrado con dos datos: uno de ellos es que existe un gran consumo de información sobre el mundo emocional. El segundo, que esa información ni es suficiente ni es pragmática. Nosotros vamos a iniciar una serie de artículos, con diferentes puntos de vista, para intentar aclarar el mundo emocional.Los tres artículos van a ser técnicos. No están pensados para facilitar la comprensión lectora, por lo que dejamos abierta la posibilidad de realizar comentarios, preguntas, aportaciones...

En este primero vamos a tratar un material que no está disponible para el gran público en España. Se basa en trabajo de Nico Fridja, psicólogo de la Universidad de Amsterdam, recogido por María Dolores Avia, Catedrática de la Universidad Complutense.

El trabajo trata las leyes de las emociones. Enmarca una ley como regularidades que se basan en mecanismos que no son voluntarios y que sólo están parcialmente bajo control voluntario. Las emociones están sujetas a leyes y nosotros, a nuestras emociones.

¿Qué son las emociones?. Las emociones son respuestas subjetivas a sucesos importantes. Su núcleo es la experiencia de placer o de dolor. Y generan estados de “estar listos para la acción” en a) acercarse o alejarse o en un cambio en la atención, b), pura excitación – activación del organismo y c) perder el hilo de los que se está haciendo, perder el interés. Emociones determinadas generan formas determinadas de estar listo para la acción y conllevan pautas de respuesta autonómica, hormonal, de orientación y de manejo (control) activo o pasivo de la situación.

¿Cuáles son esas leyes?.

La primera es la ley del significado situacional. Las emociones surgen como respuesta a la estructura de significado de diferentes situaciones. Es decir, las emociones surgen de la relación entre un suceso y los intereses de la persona en ese suceso. Esta ley se utiliza mucho en el cine. Todos podemos recordar la típica película en la que se genera en el expectativa positiva – como encontrar una familia de acogida a unos perritos -, se mantiene la expectativa en suspense – los perritos corren mil y una aventuras – y, al final, y bruscamente, se cumple esa expectativa – los perritos llegan a su meta, con su mamá y su familia humana – y todo el mundo se emociona. (Aquí hay incluso lloros de “emoción”).

Esta ley también explica por qué una persona casada pone en riesgo su pareja al enamorarse de otra persona. Una persona se puede enamorar fácilmente de otra si está en un estado de soledad, necesidad sexual, insatisfacción o necesidad de cambio. Entonces otra persona le llama la atención por su cercanía, su novedad o su atractivo. Si esta persona le da a la primera un momento que sugiera interés (una confidencia, una mirada), la primera persona generará fantasías en breve tiempo. Con una mera confirmación, real o imaginada, generará el enamoramiento. Por tanto, recomendamos, como Erich Fromm, cuidar nuestras relaciones. Por que depende de las necesidades y de las expectativas de nuestra pareja que se nos vaya y nos genere celos, ira o tristeza. No depende de nuestras características o nuestra forma de ser.

La segunda Ley es la ley del interés. Las emociones surgen como respuesta a sucesos importantes para los objetivos, motivos o intereses de la persona. A nosotros no nos preocupa ni lo más mínimo que el Celta de Vigo suba a primera división. Pero si gana el Real Madrid la copa de Europa, o el Barça, la cosa cambia. Lo mismo sucede con la ansiedad generada ante un posible despido. Si la empresa inicia despidos, aunque no nos haya tocado a nosotros, la ansiedad crece.

La tercera es la ley de la realidad aparente.  Las emociones surgen ante sucesos que “creemos” reales. Todo lo que es presente cuenta. Y ¿Qué se “cree” como realidad?. A) Estímulos incondicionales afectivos: dolor, susto y conductas expresivas percibidas. B) Estímulos sensoriales asociados a los estímulos afectivos.

C) sucesos que implican la ineficacia real de actos, como por ejemplo, no recibir respuesta a nuestras demandas.

Otras leyes más son las leyes del cambio, (las emociones surgen de cambios reales o imaginarios en los sucesos), la habituación (El placer continuado se desvanece, las desdichas incesantes pierden su patetismo)  y del sentimiento comparativo (la intensidad de un emoción depende de un marco de referencia con que se evalúe un suceso). Aquí solo creo necesario resaltar, referente a la ley de la habituación, que puede darse un contraste afectivo: perder una fuente de satisfacción no conduce a una situación neutra, sino a un pesar, y perder una fuente de dolor no te deja igual, sino que genera cierta alegría.  Por ejemplo. Hay una canción de La Unión, que reza en su introducción que si te deja tu novia, te j… Las parejas suelen ser fuente de refuerzos, por lo que el abandono se percibe tan doloroso, que creemos que no lo vamos a superar. Sin embargo, la Psicología experimental a demostrado que no es para tanto. Que normalmente, nos volveremos a enamorar. (La canción a la que me refiero se puede ver en http://www.youtube.com/watch?v=V9lGLDAsFOU ).

Hay más leyes. La siguiente es la ley de asimetría hedónica. El placer es siempre contingente al cambio y se desvanece son la satisfacción continua. El dolor permanece si permanecen las condiciones adversas.

Una ley más, la de conservación del momento emocional. Los sucesos emocionales provocan siempre emociones. Los que cura no es el tiempo. Es la exposición repetida a sucesos emocionales.

Una ley importante, por sus aplicaciones en la vida diaria, es la ley del cierre. Las emociones son impermeables a los juicios y demandas de otras metas diferentes a la propia. En cristiano: Discutir con alguien cuando está enfadado, no sirve de nada. Intentar alegrar a un tipo que le ha dejado la novia, no sirve de nada. Y así muchas cosas, no sirven de nada.

La ley de la preocupación por la consecuencia dice que todo impulso emocional suscita un impulso secundario que tiende a modificar el primero en vista de sus posibles consecuencias.

Las dos últimas leyes son la de carga más leve  y la de ganancia mayor. La primera dice que en una situación que se vea de modos alternativos, se tiende a verla del modo que minimice la carga emocional negativa. La segunda dice que ante dos alternativas, se prefiere la que maximice la ganancia emocional. (por ejemplo, en una pareja que se pelea constantemente.  uno empieza a echarle la culpa al otro de sus problemas, y la ira aparece. Esta ira hace que el otro deje de hacer lo que está haciendo y estos efectos coercitivos refuerzan y mantienen las peleas conyugales).

Conclusiones prácticas. 

1.- Las emociones son subjetivas. Sus componentes biológicos son objetivos. Esto quiere decir que las emociones dependen de los marcos de referencia de las personas. Un mismo hecho genera experiencias diferentes en personas distintas.

2.- Al ser subjetivas, para mejorar nuestra calidad de vida, se debe trabajar sobre los marcos de referencia. Como los componentes biológicos son objetivos, se puede trabajar la fisiología (mediante el ejercicio y la alimentación).

3.- Los componentes de la inteligencia Emocional dictados por Goleman, esto es, autoconocimiento, autorregulación, automotivación, reconocimiento de las emociones de los demás y las habilidades sociales NO explican la totalidad de la experiencia subjetiva ni aportan un marco de referencia útil. De hecho, se dan contradicciones entre las leyes de las emociones y el marco de referencia de Goleman. Conocerse implica el uso de autoinformes, que carecen de fiabilidad y validez (respondemos a los autoinformes de manera distinta, dependiendo de nuestro estado de ánimo, y no son generalizables las respuestas a otros momentos), autogestionarse implica los sistemas atribucionales y los marcos de referencia propios (que, la mayoría de las veces son implícitos y cometemos errores de atribución), la automotivación tiene los mismos problemas, el reconocimiento de las emociones de los demás implica la lectura mental y más atribución y no todas las personas responden de igual forma ante el uso de habilidades sociales.

4.- Se puede intervenir sobre las emociones, pero solo parcialmente y utilizando las mismas reglas de funcionamiento. Las emociones son un mecanismo evolucionado durante millones de años. Comprender cómo han evolucionado, en qué ambientes y cómo se adaptan en la vida actual nos da el marco de referencia para aprender a manejarlas.

En nuestra siguiente publicación volveremos a hablar de las emociones. Esta vez desde el punto de vista evolucionista.  Y en una tercera entrega lo haremos desde el punto de vista computacional. El objetivo es dar luz a por qué sentimos lo que sentimos, como funcionan psicológicamente y qué podemos hacer realmente para que jueguen a nuestro favor.

ACTUALIDAD

Hoy aparece una noticia en los medios de comunicación. Les dejamos este link: http://www.elconfidencial.com/sociedad/2011/crecimiento-obesidad-morbida-espana-alarmante-20110504-78241.html

En Prossem psicologia y finanzas estamos preocupados por la Salud, en mayúscula. Por ello, uno de los ámbitos en los que actuamos es la alimentación y el ejercicio físico.

Para que la mente funcione, tiene que funcionar el cuerpo. Tony Robbins, un afamado “speaker” motivacional, dedica un capítulo de su libro “poder sin límites” a la alimentación. Lo llama “la energía de la excelencia”. Prossem cuenta con un profesional, Máster en alimentación y dietética, Máster en Educación física y un apasionado de su trabajo, para ayudar a las personas en el trato con su organismo.

En cuanto a lo mental se refiere, sólo podemos hablar de autodisciplina. Biológicamente podemos comer casi de todo. Pero nos gustan especialmente los azúcares y las grasas. Nuestra predilección por este tipo de alimentos viene dada de nuestros antepasados. Ellos no tenían los medios que tenemos nosotros, y un alimento rico en grasa les permitía sobrevivir algunos días más o caminar más tiempo en busca de un nuevo refugio. Tenemos la comida tan dentro de nuestros genes, que incluso es obligatoria en nuestra conducta sexual. ¿Quién no ha llevado a cenar a su pareja durante el cortejo? La comida es el mayor acto social en los seres humanos. E incluso el consumo de alcohol se puede explicar por nuestro gusto por las frutas (contiene, al igual que la fruta, gran cantidad de azúcar y etanol). El cerebro es el órgano que más azúcar consume.

Conocer nuestras predilecciones y tendencias evolutivas nos permite tomar conciencia de ellas y actuar en consecuencia. Es por ello, que, con la formación adecuada y un plan de conducta específico, podemos lograr que nuestro cuerpo rinda más y mejor de lo que lo hace actualmente.

FORMACIÓN

Desde un tiempo para esta parte, la gente siente bastante interés acerca de cómo funciona el cerebro humano así como, la habilidad a la hora de generar ciertas actitudes, o de saber el por qué  hacer una cosa y no otra.

El cerebro humano, igual que el resto de nuestro cuerpo, es fruto de la evolución de nuestra especie. Nos hemos tenido que enfrentar a diferentes problemas para sobrevivir y para criar a nuestros hijos. El cerebro ha ido aprendiendo a resolver esos problemas. Lo que pasa es que… ni los problemas a los que se enfrentaron nuestros abuelos son los mismos que tenemos nosotros, ni el aprendizaje ha sido planificado; es más, ha sido un aprendizaje poco elegante, pero muy eficaz.

Gary Marcus, un psicólogo experimental, lo llama “kludge”, algo así como “chapuza”.  Ha cambiado el ambiente al que nos adaptamos pero las soluciones, a veces, no son válidas. Prever un peligro nos mantuvo vivos en la sabana africana. Hoy, prever un despido, nos genera una creencia de auto cumplimiento y, a mucha gente, una úlcera de estómago.

Prossem ofrece servicios de formación de habilidades de potencial humano. El cerebro crea al hombre y usa los mecanismos que tiene, para dar nuevas respuestas a los problemas actuales. Habilidades que, diferentes estudios psicológicos, han demostrado que generan bienestar y nos hacen más eficaces. Para ello, Prossem se sirve de una serie de seminarios formativos donde el objetivo es convertir esas habilidades en realidades concretas y específicas para cada uno:

A.- Gestión de Estados de Crisis: dividido en  cinco fases  - Inteligencia emocional, cómo tratar nuestro cuerpo de manera que influya positivamente en nuestra mente, las relaciones con los demás, cómo gestionar nuestra economía y el aprovechamiento del tiempo para lograr lo que nos interesa -. Se imparte en régimen de fin de semana (uno por módulo) o en intensivo. En www.prossem.es se publicarán las fechas, así como en el blog.

B.- Habilidades Sociales: Curso para generar comportamientos  donde  mejorará nuestra eficacia en aspectos tan importantes como la asertividad, la conversación o situaciones embarazosas como entrevistas de trabajo.  Se desarrolla en un fin de semana.

C.- Excelencia Deportiva: destinado principalmente a personas que quieran mejorar su rendimiento en actividades deportivas, enseñándoles a utilizar su mente en entrenamientos, en preparación para competir, en procesos de recuperación de una lesión o para los partidos.

D.- Practitioner en PNL. La nueva ciencia de la excelencia. La PNL nos enseña a educar nuestro cerebro para lograr las metas que nos propongamos.

Prossem, además de involucrarse en los seminarios formativos descritos, ayuda a desempeñar itinerarios específicos para empresas e instituciones haciendo de una petición, una realidad.

COACHING

     Ya hace tiempo que, al menos en España, se habla del coaching como herramienta para lograr cosas. No sabemos qué cosas. Existen tantos modelos de coaching como coaches. Y cada vez aparecen más asociaciones de coaches. Sin embargo no está claro qué es eso del coaching. 

     La ICF (International Coach Federation) define el coaching como "una asociación con los clientes en un proceso de reflexión - ruptura de pensamiento -  y creatividad que aspira a maximizar su potencial personal y profesional". 

     Para Prossem el coaching es algo más complejo... Para nosotros el coaching es un método de formación, y por tanto, su objetivo es el aprendizaje. 

     El siguiente paso es definir qué entendemos por aprender. Para nosotros aprender es, un cambio en nuestro conocimiento, es decir, un cambio en nuestra forma de ver el mundo, creándonos otra realidad distinta, dando nuevos significados a las cosas.

 

     Aprender es, hacer algo por uno mismo: aprendemos haciendo, manchándonos las manos, doblando el espinazo, dedicando nuestra atención al objeto de nuestro aprendizaje. Y los cambios deben ser perceptibles, medibles, verificables, observables....

     Aprender es establecer gustos y desagrados. Aprender significa modificar nuestras motivaciones. Sabiendo que los cambios en la motivación dependen de dos cosas: del significado que le damos a las situaciones  o las necesidades que tenemos y del nivel de aspiración, entendiendo éste como el grado de dificultad de la meta para la que uno se está esforzando. Este nivel de aspiración está influido por la percepción de la capacidad propia así como por las normas del grupo, por lo que la posibilidad de aprender una tarea está influida por el intento de hacerla.

      Queremos decir con todo esto que el coaching es un proceso de aprendizaje, en el que la persona modifica su forma de ver el mundo y de relacionarse con él, amplía sus motivaciones, aspiraciones y  auto competencia realizando las actividades que se le presentan, con el objetivo de lograr las metas propuestas. Los cambios deben ser perceptibles, medibles, cuantificables, verificables.

      Podemos utilizar varios modelos de afrontamiento para cada sesión de coaching. A nosotros nos gustan especialmente dos: La Programación Neuroligüística y el Coaching Estratégico. La PNL es un modelo, con un conjunto de técnicas, sin pretensión de ser una teoría psicológica. El Coaching Estratégico sí nace de una teoría psicológica que ha evolucionado en una forma de hacer terapia y en un modelo de comunicación. Lo importante es, se use un modelo u otro, dotar de las experiencias emocionales que permitan los cambios antes descritos. 

     No hemos citado, a propósito,  qué queremos lograr con el coaching.  El centro del coaching es el rendimiento de las personas. Pero el rendimiento debe referenciarse. Las metas las eliges tú. El estándar lo decides tú. Nosotros te acompañamos. 

NACE PROSSEM,

     Llevamos tres años instalados en una crisis económica, financiera, de mercados... o como queramos llamarla. También es una crisis mundial, donde todos los países, unos más y otros menos, miran por el rabillo del ojo al resto. Es una crisis de desconfianza. Es una crisis política. Es una crisis donde caben casi todos los adjetivos que queramos ponerle. 

     Prossem Psicología y Finanzas nace para salir de la crisis. Y para no volver a ella. Nace para cubrir la necesidad de las personas de superar la adversidad, de ser más eficaces en el día a día, de sentirse mejor. Nace para dejar atrás el abatimiento, el sentimiento de "vamos a peor" o de "hasta que no cambie el gobierno, aquí no cambia nada". Somos responsables de nuestras propias vidas, y esperar a que cambie el gobierno... es demasiado tiempo. Aunque fuese mañana. 

     Por ese motivo, la visión de Prossem es un mundo en el que las personas quieren estar. Basado en unos valores claros: Conocimiento, Cuidado, Respeto, Responsabilidad y Pragmatismo

• Cuidado es la preocupación activa por las personas que vienen a nosotros y por su crecimiento. 
• Responsabilidad es estar listo, dispuesto y preparado para responder a las necesidades de nuestros clientes. 
• Respeto es la capacidad de ver a la persona tal cuál es, única, irrepetible y llena de recursos.  
• Conocimiento es la capacidad de encontrar a la persona, no solo a nivel consciente o académico, sino también a nivel emocional, y ser capaz de aprender de ella y guiarla. 
• Pragmatismo es utilizar lo que funciona y cambiar lo que no. Centrarnos en los métodos que dan los resultados deseados.

     Para ello, Prossem tiene una misión muy clara: Dotar a las personas que lo deseen de recursos de aprendizaje, psicológicos y financieros. 

• De Aprendizaje: a través de la impartición de cursos no convencionales. No enseñamos Inglés. Te enseñamos a aprender Inglés. No te enseñamos finanzas. Te enseñamos a usar las finanzas.
• Psicológicos: a través de Coaching si tu foco es "mejorar el rendimiento", el "perfomance", tu eficacia. O a través de Terapia si tu foco es solucionar un problema específico. 
• Financieros: te mostramos cómo planificar y gestionar tus finanzas, a centrarlas en lo que quieres lograr.

     Prossem Psicología y Finanzas tiene unas sólidas bases teóricas. Sus profesionales están dedicados a la psicología desde el año 2004. Así como también en el ámbito financiero, sus profesionales tienen una experiencia superior a 8 años y más de 600 horas de formación específica.

     Prossem Psicología y Finanzas nace para acompañarte, darte la mano, caminar juntos un tiempo y luego soltarte. Si logramos que te sientas con mayor autonomía personal, y que seas tú quien gestiona tu tiempo y  tu vida, nos sentiremos orgullosos y satisfechos. 

     Habremos cumplido nuestro propósito.