A la Memoria de Steve Jobs

Discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford.

"Me siento honrado de estar con vosotros hoy en esta ceremonia de graduación en una de las mejores universidades del mundo. Yo nunca me licencié. La verdad, esto es lo más cerca que he estado de una graduación universitaria.

Hoy deseo contaros tres historias de mi vida. No es gran cosa. Sólo tres historias. La primera trata de conectar puntos. Me retiré del Reed College a los seis meses y seguí yendo de modo intermitente otros 18 meses más antes de abandonar los estudios. ¿Por qué lo dejé? Comenzó antes de que yo naciera. Mi madre biológica era una joven estudiante de universidad, soltera, que decidió darme en adopción. Ella creía firmemente que debía ser adoptado por estudiantes graduados. Por lo tanto, todo estaba arreglado para que apenas naciera fuera adoptado por un abogado y su esposa; salvo que cuando nací decidieron en el último minuto que en realidad deseaban una niña. De ese modo, mis padres, que estaban en lista de espera, recibieron una llamada en medio de la noche preguntándoles: "Tenemos un niño no deseado; ¿lo quieren?". Ellos contestaron: "Por supuesto".

Cuando mi madre biológica se enteró que mi madre nunca se había graduado en la universidad y que mi padre tampoco tenía el graduado escolar se negó a firmar los papeles de adopción definitivos. Sólo cambió de parecer unos meses más tarde cuando mis padres le prometieron que algún día iría. A los 17 años fui a la universidad. Ingenuamente elegí una casi tan cara como Stanford y todos los ahorros de mis padres, de clase obrera, se fueron en la matrícula. Seis meses después yo no había sido capaz de apreciar el valor de su esfuerzo. No tenía idea de lo que quería hacer con mi vida y tampoco sabia si la universidad me ayudaría a deducirlo. Y ahí estaba yo, gastando todo el dinero que mis padres habían ahorrado durante toda su vida. Decidi retirarme y confiar en que todo iba a resultar bien. En ese momento fue aterrador, pero mirando hacia atrás es una de las mejores decisiones que he tomado. Prescindí de las clases obligatorias, que no me interesaban, y comencé a asistir irregularmente a las que sí consideraba interesantes.

No todo fue romántico. No tenía dormitorio, dormía en el suelo de las habitaciones de amigos, llevaba botellas de Coca Cola a los depósitos de 5 centavos para comprar comida y caminaba 11 kilómetros, cruzando la ciudad todos los domingos de noche, para conseguir una buena comida a la semana en el templo Hare Krishna. Me encantaba. La mayoría de cosas con las que tropecé, siguiendo mi curiosidad e intuición, resultaron ser posteriormente inestimables. Por ejemplo, en ese tiempo Reed College ofrecía quizás la mejor instrucción en caligrafía del país. Todos los afiches, todas las etiquetas de todos los cajones estaban bellamente escritos en caligrafía a mano en todo el campus. Como había abandonado el curso y no tenía que asistir a las clases normales, decidí tomar una clase de caligrafía para aprender. Aprendí de los tipos serif y san serif, de la variación en el espacio entre las distintas combinaciones de letras, de lo que hace que la gran tipografía sea lo que es. Era artísticamente hermoso, histórico, de una manera en que la ciencia no logra capturar, y lo encontré fascinante.

A priori, nada de esto tenía una aplicación práctica en mi vida. Diez años después, cuando estaba diseñando el primero ordenador Macintosh, todo tuvo sentido para mí. Y todo lo diseñamos en el Mac. Fue el primer ordenador con una bella tipografía. Si nunca hubiera asistido a ese único curso en la universidad, el Mac nunca habría tenido múltiples tipografías o fuentes proporcionalmente espaciadas. Y como Windows no hizo más que copiar a Mac, es probable que ningún PC la tuviese. Si nunca me hubiera retirado, nunca habría asistido a esa clase de caligrafía, y los ordenadores personales carecerían de la maravillosa tipografía que llevan. Por supuesto era imposible conectar los puntos mirando hacia el futuro cuando estaba en la universidad. Sin embargo, fue muy, muy claro mirando hacia el pasado diez años después.

Reitero, no podéis conectar los puntos mirando hacia el futuro; solo podéis conectarlos mirando hacia el pasado. Por lo tanto, tenéis que confiar en que los puntos, de alguna manera, se conectarán en vuestro futuro. Tenéis que confiar en algo, lo que sea. Nunca he abandonado esta perspectiva y es la que ha marcado la diferencia en mi vida.

La segunda historia es sobre amor y pérdida. Fui afortunado, porque descubrí pronto lo que quería hacer con mi vida. Woz y yo comenzamos Apple en el garage de mis padres cuando tenía 20 años. Trabajamos duro y en 10 años Apple había crecido a partir de nosotros dos en un garage, transformándose en una compañía de dos mil millones con más de 4.000 empleados. Recién habíamos presentado nuestra más grandiosa creación -el Macintosh- un año antes y yo recién había cumplido los 30.

Luego me despidieron. ¿Cómo te pueden despedir de una compañía que fundaste? Bien, debido al crecimiento de Apple contratamos a alguien que pensé que era muy talentoso para dirigir la compañía conmigo. Los primeros años las cosas marcharon bien. Sin embargo, nuestras visiones del futuro empezaron a desviarse y finalmente tuvimos un encontronazo. Cuando ocurrió, la Dirección lo respaldó a él. De ese modo a los 30 años estaba afuera. Y muy publicitadamente fuera. Había desaparecido aquello que había sido el centro de toda mi vida adulta. Fue devastador. Por unos cuantos meses, realmente no supe qué hacer. Sentía que había decepcionado a la generación anterior de empresarios, que había dejado caer el testimonio cuando me lo estaban pasando. Me encontré con David Packard y Bob Noyce e intenté disculparme por haberlo echado todo a perder tan estrepitosamente. Fue un absoluto fracaso público e incluso pensaba en alejarme del valle [del silicio, California]. No obstante, lentamente comencé a entender algo. Todavía amaba lo que hacía. El revés ocurrido con Apple no había cambiado eso ni un milímetro. Había sido rechazado, pero seguía enamorado. Y decidí empezar de nuevo.

En ese entonces no lo entendí, pero ser despedido de Apple fue lo mejor que podía haberme pasado. La pesadez de tener exito fue reemplazada por la iluminación de ser un principiante otra vez. Me liberó y entré en una de las etapas más creativas de mi vida. Durante los siguientes cinco años, fundé una compañia llamada NeXT, otra empresa llamada Pixar, y me enamoré de una asombrosa mujer que se convirtió en mi esposa. Pixar continuó y creó la primera película en el mundo animada por ordenador, Toy Story, y ahora es el estudio de animación de más éxito a nivel mundial. En un notable giro de los hechos, Apple compró NeXT, regresé a Apple y la tecnología que desarrollamos en NeXT constituye el corazón del actual renacimiento de Apple.

Con Laurene tenemos una maravillosa familia. Estoy muy seguro de que nada de esto habría sucedido si no me hubiesen despedido de Apple. Fue una amarga medicina, pero creo que el paciente la necesitaba. En ocasiones la vida te golpea con un ladrillo en la cabeza. No perdáis la fe. Estoy convencido que lo único que me permitió seguir fue que yo amaba lo que hacía. Tenéis que encontrar lo que amáis. Y eso es tan válido para el trabajo como para el amor. El trabajo llenará gran parte de vuestras vidas y la única manera de sentirse realmente satisfecho es hacer aquello que creéis que es un gran trabajo. Y la única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que se hace. Si todavía no lo habéis encontrado, seguid buscando. No os detengáis. Al igual que con los asuntos del corazón, sabréis cuando lo habéis encontrado. Y al igual que cualquier relación importante, mejora con el paso de los años. Así que seguid buscando. Y no os paréis.

La tercera historia es sobre la muerte. Cuando tenía 17 años leí una cita que decía algo parecido a "Si vives cada día como si fuera el último, es muy probable que algún día hagas lo correcto". Me impresionó y en los últimos 33 años, me miro al espejo todas las mañanas y me pregunto: "Si hoy fuera en último día de mi vida, ¿querría hacer lo que estoy a punto de hacer?" Y cada vez que la respuesta ha sido "no" varios días seguidos, sé que necesito cambiar algo.

Recordar que moriré pronto constituye la herramienta más importante que he encontrado para tomar las grandes decisiones de mi vida. Porque casi todas las expectativas externas, todo el orgullo, todo el temor a la vergüenza o al fracaso todo eso desaparece a las puertas de la muerte, quedando solo aquello que es realmente importante. Recordar que vas a morir es la mejor manera que conozco para evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay ninguna razón para no seguir a tu corazón.

Casi un año atrás me diagnosticaron cáncer. Me hicieron un escáner a las 7:30 de la mañana y claramente mostraba un tumor en el páncreas. ¡Ni sabía lo que era el páncreas! Los doctores me dijeron que era muy probable que fuera un tipo de cáncer incurable y que mis expectativas de vida no superarían los seis meses. El médico me aconsejó irme a casa y arreglar mis asuntos, que es el código médico para prepararte para morir. Significa intentar decir a tus hijos todo lo que pensabas decirles en los próximos 10 años, en unos pocos meses. Significa asegurarte que todo esté finiquitado de modo que sea lo más sencillo posible para tu familia. Significa despedirte.

Viví con ese diagnóstico todo el día. Luego por la tarde me hicieron una biopsia en que introdujeron un endoscopio por mi garganta, a través del estómago y mis intestinos, pincharon con una aguja el páncreas y extrajeron unas pocas células del tumor. Estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me contó que cuando examinaron las células en el microscopio, los doctores empezaron a llorar porque descubrieron que era una forma muy rara de cáncer pancreático, curable con cirugía. Me operaron y ahora estoy bien. Es lo más cerca que he estado a la muerte y espero que sea lo más cercano por unas cuantas décadas más.

Al haber vivido esta experiencia, puedo contarla con un poco más de certeza que cuando la muerte era puramente un concepto intelectual: Nadie quiere morir. Incluso la gente que quiere ir al cielo, no quiere morir para llegar allá. La muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado de ella. Y es como debe ser porque la muerte es muy probable que sea la mejor invención de la vida. Es su agente de cambio. Elimina lo viejo para dejar paso a lo nuevo. Ahora mismo, vosotros sois lo nuevo, pero algún día, no muy lejano, seréis los viejos. Y seréis eliminados. Lamento ser tan trágico, pero es cierto. Vuestro tiempo tiene límite, así que no lo perdáis viviendo la vida de otra persona. No os dejéis atrapar por dogmas, no viváis con los resultados del pensamiento de otras personas. No permitáis que el ruido de las opiniones ajenas silencie vuestra voz interior. Y más importante todavía, tened el valor de seguir vuestro corazón e intuición, porque de alguna manera ya sabéis lo que realmente queréis llegar a ser. Todo lo demás es secundario.

Cuando era joven, había una asombrosa publicación llamada The Whole Earth Catalog, una de las biblias de mi generación. Fue creada por un tipo llamado Steward Brand no muy lejos de aquí, en Menlo Park, y la creó con un toque poético. Fue a finales de los 60, antes de los ordenadores personales y de la edición mediante microcomputadoras. Se editaba usando máquinas de escribir, tijeras y cámaras Polaroid. Era como Google en tapas de cartulina, 35 años antes de que apareciera Google. Era idealista y rebosante de hermosas herramientas y grandes conceptos. Steward y su equipo publicaron varias ediciones del The Whole Earth Catalog y luego, cuando seguía su curso normal, publicaron la última edición. Fue a mediados de los 70 y yo tenía vuestra edad. En la contraportada de la última edición, había una fotografía de una carretera en medio del campo a primera hora de la mañana, similar a una en la que estaríais haciendo dedo si fuérais así de aventureros. El pie de foto decía: "Seguid hambrientos. Seguid alocados". Fue su mensaje de despedida. Siempre lo he deseado para mí. Y ahora, cuando estáis a punto de graduaros para empezar de nuevo, es lo que os deseo. Seguid hambrientos. Seguid alocados".

Gracias"

MALAS NOTICIAS

            Después de un descanso veraniego para recargar fuerzas, llegamos a casa y miramos el periódico. Y nos dan ganas de no volver a hacerlo. Nos encontramos con la Generalitat pidiendo a los médicos que renuncien a media paga de Navidad, que un partido político va a revolucionar los sueldos de Sanidad, que la noticia más consultada es una titulada Infieles, ¿por qué? Va a haber más huelgas de profesores, la banca está peor que nunca, Sacyr necesita  entre 35 y 70 años para devolver su deuda… pero ni una sola noticia buena.

            La teoría evolucionista nos enseña que el lenguaje posiblemente no sea único de los humanos. De hecho el gen FOXP2, el que posibilita el lenguaje, está presente en los restos de Neandertales. Los Neandertales son otra especie distinta de homínidos, no son nuestros abuelos, anteriores a nosotros y coetáneos nuestros hasta que se extinguieron hace unos 30.000 años. Nuestra especie es, a diferencia de los Neandertales, social. Sobre todo, social. Y nos hemos inventado y complicado los niveles de comunicación. Es otra mala noticia.

            Los seres humanos nos hemos superespecializado en la tecnología. Les proponemos un viaje en el tiempo. Imagínense que viajamos en el tiempo hasta el año 30.000 A.C. sin nada, sólo con la ropa que llevamos puesta. Con nuestra inteligencia actual… Siendo sinceros… ¿Cuánto tiempo seríamos capaces de sobrevivir? Una mala noticia más.

            ¿A dónde queremos llegar con estas reflexiones? El problema del ser humano es que hemos creado la mayor causa de presión selectiva: la cultura. Las presiones de selección son aquellos factores que hacen que unos genes, y por tanto unos individuos, sobrevivan y dejen descendencia. Como no teníamos bastante con el tiempo atmosférico, la comida, la bebida, la elección de compañero sexual… todo ello lo hemos envuelto con la cultura. Y como somos listos, hemos disociado, separado, alejado, lo biológico, lo cultural y lo social.

            Dicho de un modo diferente: somos animales sociales, territoriales, jerárquicos y con un comportamiento sexual poco definido. Nuestros comportamientos básicos apenas han cambiado desde la aparición de la especie homo hace 3 millones de años. Lo que hemos modificado ha sido la expresión de esos comportamientos a través de la cultura y la tecnología. Un ejemplo clásico es la ansiedad, el estrés. Todos sabemos ya que las cebras no tienen úlcera. Nosotros somos capaces de predecir, prever o anticipar acontecimientos. Y la respuesta de nuestro cuerpo ante esas previsiones es la misma que si estuviésemos delante del peligro. Y los efectos en nuestro cuerpo, a largo plazo, de las hormonas generadas por la ansiedad son conocidos: úlcera, infartos… Y los efectos en las relaciones sociales son igual de destructivos: peleas, falta de flexibilidad mental, más ansiedad…

            La buena noticia es que sabemos que la disociación entre la cultura y la biología la conocemos. Y podemos actuar sobre ella. ¿Cómo?

            Lo primero es conocer cómo funcionamos realmente. Tenemos que ser conscientes que la mente es un órgano de computación de información que la selección natural ha favorecido para solucionar problemas. Dicho de otro modo. La mente existe para solventar problemas. Y los problemas que le preocupan a nuestro cerebro son muy básicos: comer, beber, evitar el frío y el calor, evitar las enfermedades, elegir un buen compañero de viaje (o pareja sexual que no nos dañe y no nos abandone) y criar a nuestros hijos.

            Las Finanzas Personales son importantes porque nos dan herramientas para crear y defender nuestros recursos. El principal recurso financiero es el dinero, que además, es un reforzador poderoso. Con dinero podemos comprar calor, aire acondicionado, comida, una vivienda e incluso compañía, aunque esta sea fugaz. Esto hace que cualquier comportamiento, seguido por una cantidad de dinero adecuado se repita. (Es lo que significa que el dinero es un reforzador poderoso). Una buena gestión financiera permite una vejez tranquila y una vida adulta apacible llena de gratificaciones. Una gestión desastrosa nos lleva a dolores de cabeza, problemas e incertidumbre. La clave de una buena gestión financiera es reducir la incertidumbre. Y las finanzas entroncan en nuestra naturaleza biológica, evolutiva: sobrevivir y dejar descendencia.

            La Inteligencia emocional es fundamental. No existe en los planes de estudio de nuestros colegios ni en los de nuestras universidades. Y sin embargo, somos primates altamente sociales. El último mono de la manada, el que está solo, es el primero que se muere. En nosotros, aquellos que están solos, tienen problemas emocionales, personales, de adaptación. Son los que más dificultades tienen para encontrar trabajo y  para mantenerlo. Si enferman tienen dificultades para recibir apoyos y afectos. Por tanto, gestionar nuestras propias emociones y las de los demás es una de las pocas herramientas de éxito verdadero. Ser asertivo, diplomático, negociador o afectuoso en el momento adecuado nos da de comer. Tener la razón u obcecarnos da problemas.

            Nuestra mente no es multitarea. De hecho, estudios recientes demuestran que el uso de herramientas multitareas, como internet, redes sociales, programas informáticos… afecta a nuestra capacidad de concentración y de pensamiento crítico. Saber pensar y utilizar nuestra mente son herramientas que vamos perdiendo poco a poco y no nos las enseñan en las escuelas. El principal mal de escuela es la falta de pensamiento crítico y no nos enseñan cómo usar nuestra mente.

            La cultura que hemos creado y en la que vivimos, especialmente la profesional, está generando un modo de vida sedentario. Nuestros organismos evolucionaron para correr, cazar, trabajar el campo… y ahora no salimos de la oficina. La manera de alimentarnos así como la falta de ejercicio físico está provocando que enfermemos y muramos por infartos, ictus, trombos… Nuestro organismo evolucionó con la ingesta de elementos concretos. El exceso de grasas, o la falta de estas puede dañarnos. Por si fuera poco, un cerebro que soporta un cuerpo sin movimiento, envejece más deprisa.

            Todo ello son solo ejemplos de la estrategia de Prossem. Conocer los problemas evolutivos permite, y es la gran buena noticia, buscar soluciones y lograr que cultura y biología vayan unidas. Lo demás son milongas.

EL CURRICULUM

            Muchos de nosotros hemos tenido que escribir nuestra “hoja laboral”, nuestro curriculum vitae o un documento para indicar lo buenos que hemos sido y la de cosas que hemos hecho y sabemos hacer. En esa hoja en blanco vertemos nuestros estudios oficiales, nuestra experiencia laboral, aquella formación no reglada a la que hemos dedicado tiempo, esfuerzo y dinero, idiomas, informática… Escribimos los premios recibidos, las publicaciones y todo aquello que pueda dar una imagen de experiencia, profesionalidad y eficacia.

            Nuestra educación se basa en conocimientos estandarizados, en matemática, física, química, algo de biología y medio ambiente, lengua, historia, literatura… A partir de cierta edad, optamos por las “ciencias” o por las “letras”. En la universidad, elegimos una carrera y, con más o menos éxito, la finalizamos y después, nos especializamos con un Master, algunos con un doctorado y poco más.

            Sin embargo, estos planes de estudio no nos preparan para la vida. De hecho, durante años ha estado de moda un Master of Business Administration.  Sin desmerecer estos programas, algunos de ellos tan caros y elitistas que a los que los cursan los podemos considerar la nueva nobleza, no nos damos cuenta que hemos formado máquinas, no personas. En 2007 empezó la crisis económica en la que ahora estamos instalados. Y parece que hemos olvidado el origen de ésta. Algunos bancos de inversión, que eran modelo de negocio, vendían los derechos de cobro sobre las hipotecas y préstamos sin estudiar la calidad de éstos, que servían de garantía o subyacente. Y de repente, no se cobraban las cuotas de las hipotecas, los inversores no ganaban dinero, los bancos tampoco y Lehman Brothers desapareció. Sin desmerecer los MBA, ¿Saben qué habían estudiado los lumbreras que inventaron esto? Sin acritud hacia las escuelas de negocio, ¿saben en qué consiste un programa MBA? En lo mismo que estudia un chaval en un grado de Ciencias Empresariales. ¿Saben por qué pagan a una escuela de negocios? Por las empresas que colaboran con ellas, por la red de contactos, por un falso prestigio. Y así nos ha ido y, lo que es peor, nos va.

            No se nos olvida una cuestión más: el discurso empresarial. Las empresas nos venden autonomía, desarrollo profesional, responsabilidad social corporativa, ética y profesionalidad. Y en realidad te marcan los objetivos que tienes que lograr, cómo cuándo y con quién has de hacerlo, te indican qué formación debes adquirir, qué competencias deber desarrollar (el término competencias da para otro escrito) la única ética que cuenta es la del mando intermedio de turno y la profesionalidad depende de los bonus que se han cobrado o no.

            La ciencia, que Antonio Damasio defiende que debe impregnar nuestro sistema educativo y político, propone otro plan formativo. Eduard Punset lo repite varias veces en su libro “Excusas para no pensar”.Veámoslo:

• Comprender cómo las emociones y los sentimientos influyen en nuestro comportamiento.
• Identificar las emociones de los demás para comprenderlos y ponernos en su lugar.
• Gestionar las emociones básicas y universales.
• Diseñar, ejecutar y evaluar soluciones responsables a los problemas.

• Resolver conflictos y mantener relaciones sosegadas con los demás.

            En Prossem estamos de acuerdo. Por ello, tenemos una serie de cursos que ofrecemos al público general y a las empresas.

ü  “Gestión de Estrés”: El estrés es la enfermedad moderna más importante. Sabemos que reduce en tamaño de nuestro hipotálamo, lo que daña el sistema de toma de decisiones y evaluación emocional del cerebro. Mantenido en el tiempo puede generar úlceras o arteroesclerosis, un infarto o problemas psíquicos como la depresión. El programa de Prossem nos ayuda a reconocer sus efectos, a ver cómo influye en nuestro comportamiento y  a desarrollar capacidades de afrontamiento. Incluye una introducción al Mindfulness. Los estudios demuestran que la meditación diaria durante dos semanas, de unos 30 minutos diarios, genera mayor capacidad de concentración, mejora los niveles de empatía y mejora la calidad de vida. Nuestra calidad de vida depende de dónde ponemos nuestra atención.

ü  “Control de las Emociones”: Como hemos dicho, en nuestro curriculum educativo se estudian matemáticas, lengua, física… pero no nos enseñan a trabajar nuestras emociones. Hoy sabemos que las emociones no son un producto cultural y que tienen consecuencias en nuestro cuerpo. Para bien o para mal, pueden dañar nuestro cuerpo o mejorar nuestro sistema inmunológico. Conocerlas, saber cómo funcionan y dominar la expresión emocional nos permite mejorar nuestras relaciones con los demás y con uno mismo. 

ü  “Practitioner en PNL”: Es un curso largo, de 110 horas. Sin embargo, el Practitioner en PNL de Prossem dota de herramientas fundamentales para el desarrollo de habilidades sociales, la empatía, la gestión de las emociones y la comunicación interpersonal.

ü  “Entiéndete con las finanzas”: Nuestra situación financiera puede ser un motivo de preocupación demasiado importante. Debemos ahorrar para nuestro futuro, en el que una vez jubilados, vamos a perder capacidad adquisitiva. Debemos analizar nuestra situación actual y qué queremos lograr. Olvidarnos de las finanzas personales puede acarrearnos consecuencias aversivas diferidas. Este curso es útil tanto para aquellos que quieran aprender a ahorrar, como para aquellas personas que quieran realizar una inversión, como comprarse una casa o participar en un negocio.  

ü  “Nutrición y Ejercicio: equilibrio para el cuerpo y la mente”: A nuestro cerebro le gusta el movimiento. Sin él, envejecemos más rápido y en peores condiciones. Nuestra alimentación es, también, fundamental. De la mano de un experto en Nutrición y Educación Física, Prossem les ofrece la posibilidad de conocer qué hay que comer y cómo debemos planificar nuestro ejercicio físico. El objetivo es que el estilo sedentario que vivimos hoy, no nos haga viejos antes de tiempo.

ACTUALIDAD

           Existen grandes gurús del “Management” empresarial. Vamos, de la dirección y administración de empresas de toda la vida. Podemos citar a Peter Drucker, Peter Senge, Jack Welch, Gary Hamel, Kenichi Ohmae, Mintzberg, Tom Peters… y en España a Luis Huete o Juan Carlos Cubeiro. O admiramos a Steve Jobs.

            El mundo tiene desde el año 1969 el Premio Nobel de Economía. Entre los laureados encontramos a Samuelson, Friedman, Krugman, Kahneman y Vermont Smith o la famosa mente maravillosa de John Nash.

            A lo largo de este siglo, algunos políticos han pasado a la historia. Por malos, como Hitler o Mussolini, o por buenos, como Churchill, Eisenhower… otros por otras cosas, como Bush, Clinton… o Thacher.

            Sin embargo, a 12 de septiembre de 2011, en Prossem tenemos la sensación que esta década joven va a pasar a la historia por la falta de liderazgo. La situación a día de hoy es la siguiente:

• La bolsa Española está en mínimos de hace 30 meses. Ha vuelto a caer. La prima riesgo de España está en 350 puntos. Seguimos con más de cuatro millones de parados y nuestros políticos no tienen muy claro cómo van a solucionar el problema macroeconómico. Además, han optado por los recortes, de los que hablaremos en un momento.
• Europa, el espejo al que debemos mirarnos, la rica Europa… lo será en lenguas, en Historia y en Cultura pero en dinero poco. Y en liderazgo menos. Hoy Grecia amenaza con bancarrota, afirma que sólo tiene dinero para pagar las pensiones de un mes. Los bancos franceses bajan en bolsa y pueden perder sus actuales calificaciones crediticias. Alemania ha prestado a su sistema financiero más de 500.000 millones de Euros, y todos tienen deuda griega en sus balances.
• En la economía diaria, la que nos importa, seguimos sin poder comprarnos pisos, los precios siguen hinchados y el ahorro de las personas va disminuyendo. Las empresas no tienen circulante o tienen que analizar a sus clientes para evitar impagos. Un impago puede generar tensiones de tesorería, y estas, despidos.

            Y lo peor: los políticos no tienen capacidad de liderazgo. No es una cuestión de ideología, de izquierdas contra derechas. Es una cuestión de ciencia. En Prossem ya hemos abogado por un análisis comportamental de la crisis, y la economía conductual como fuente de posibles soluciones, al menos, como soluciones no intentadas. Y abogamos por ello porque los modelos clásicos, fiscalistas o monetaristas, están agotados. Optar por unos o por otros sólo retrasa la salida a la crisis o, como estamos viendo con las políticas de recortes, empeorarlas día a día. El problema es que el trabajo de la economía conductual es lento, arduo y requiere de dotar a las personas de recursos y conocimientos que aportarían una mayor capacidad de decisión y de pensamiento crítico.

            Hablando de pensamiento crítico. El objetivo de toda educación es, desde nuestro punto de vista, doble. Por un lado, aprender a lograr fines mediante el esfuerzo consciente del conocimiento y la voluntad y por otro, desarrollar pensamiento crítico.         Esto es, no creernos cualquier cosa, corroborar los datos, comprobar las muestras y dejar de lado los argumentos de autoridad.

La situación actual de la educación española nos preocupa. No es sólo ya que ninguna universidad española esté entre las 100 mejores, sino que incluso la formación no es de calidad, tal y como la OCDE demuestra año a año para cualquier nivel de nuestro sistema educativo.

            Desde Prossem siempre hemos propuesto que la educación se amplíe a áreas diferentes, como la gestión emocional (la depresión y la ansiedad son dos de las enfermedades con más casos año a año), la gestión de nuestras relaciones (nuestras relaciones sociales son el factor más importante en la percepción de bienestar y la felicidad), la mejora de la atención y la concentración (Internet es una herramienta, pero su uso excesivo influye en la pérdida de capacidad de atención y en nos hace incurrir en déficits de lectura) y finanzas personales para todos (vivimos 80 años, y tenemos que vivirlos, no sobrevivir. Con la economía actual y sin formación en este ámbito nuestro futuro no es lada halagüeño).

            No entendemos que se recorte en Educación, pero porque no entendemos que la Educación no se amplíe. Nos pueden decir que la Fundación Tripartita financia cursos de formación en estas habilidades. Pero nosotros les preguntamos si han medido la transferencia, la aplicación a su vida real, el seguimiento que se hace de ello. Y los que son a distancia… bueno, será asunto de otro día.

            Mientras tanto, les ofrecemos la posibilidad de poner su voluntad y su conocimiento en movimiento para lograr un fin: mejorar su vida y sus expectativas. Y de paso, que sea Usted el líder de su propia vida y de la de los suyos.

DE VUELTA A LA REALIDAD

Vamos por el enésimo día (y los que faltan) en el que la bolsa ha bajado, la deuda pública del Reino de España ha subido por encima de los 300 puntos respecto al Bund Alemán, cada día hay más gente en paro, y rezamos para que no nos intervenga el FMI, La Unión Europea o Alemania.

La situación hoy, 5 de septiembre de 2011 es la siguiente:

• La Bolsa Española ha caído un 5 % hoy. Se encuentra en 8.066 puntos. Han bajado las principales bolsas europeas. En cuanto a valores, los bancos se han dejado un porcentaje importante (en España suponen el 30 % del índice Ibex 35 – también en toda Europa), las tecnológicas y comunicaciones (Telefónica se ha dejado un 4.2%), así  como las energéticas (Repsol ha perdido un 6% e Iberdrola un 4.8%).
• La deuda pública de España sube más de 330 puntos respecto a la deuda de Alemania, que es la que se considera de mayor calidad. Lo mismo ocurre con otros países europeos.
• Cristina Lagarde, Directora Gerente del FMI predice una nueva recesión. Ha provocado el miedo en los mercados.
• El Banco Central Europeo compra deuda de los países periféricos, lo que lejos de solucionar el problema de los precios de la deuda, ha generado más desconfianza en los inversores.
• En España se ha decidido reformar la Constitución para incluir, eso sí, mediante una ley posterior, un nivel máximo de déficit.

Se ha impuesto el pensamiento de Merkel y Sarkozy de reducir las deudas y el déficit. Sin embargo, pensemos en una familia que ahora ingresa 1000 euros y que tiene dos hijos y que paga una hipoteca de 800 euros al mes. Adivinen qué va a dejar de pagar primero, ¿sus deudas o la comida? Con un país pasa lo mimo.

En Prossem pensamos que las soluciones deben ser comportamentales, es decir, basados en la educación personal, en el desarrollo de habilidades y conductas adecuadas. Si Cristina Lagarde lleva razón, solo habrá demostrado que las soluciones macroeconómicas han retrasado una recesión, y por tanto, una crisis más dura que la que llevamos desde 2007.

            Por ello en Prossem Psicología y Finanzas pensamos, al contrario de lo que se cree o parece, que la Psicología y las Finanzas no están tan lejos.

            La psicología se ha aplicado de diferentes modos a las finanzas, y es imprescindible en un proceso de asesoramiento financiero. Nos explicamos:

            En el asesoramiento financiero se da por supuesto que el asesor conoce los diferentes productos financieros, que controla el mercado monetario y el de capitales. Pero no analizamos nuestra conducta pasada ni nuestra aversión al riesgo, salvo de una forma superficial. Y nuestra aversión al riesgo, varía dependiendo de si hemos iniciado la inversión o no. Somos más arriesgados, bastante más, si hemos metido dinero en una inversión, que si no lo hemos hecho. Si no nos hemos jugado los cuartos, somos más conservadores.

            La psicología ha aportado su conocimiento a aspectos de las finanzas tales como la ya citada aversión al riesgo, capacidades directivas, análisis y evolución del talento, motivación en el trabajo, gestión de equipos y comunicación.

            Prossem se dedica, precisamente, a acercarles todo este conocimiento. Nuestros programas formativos se enfocan al objetivo de aprender a aplicar la psicología a nuestra vida cotidiana, especialmente las finanzas.

            Durante el presente mes de septiembre, les presentaremos el calendario formativo para el curso 2011 – 2012. Hasta entonces, les podemos adelantar:

• “Entiéndete con las finanzas”: Es un curso basado en la economía conductual, es decir, en aquello que realmente hacemos y no, cómo dice la economía que nos deberíamos comportar.  Desarrollado en tres módulos donde trataremos las finanzas por un lado, los errores mentales que cometemos al tomar decisiones económicas, y por último, analizaremos con detalle los diferentes productos bancarios. No se va a hacer rico de la noche a la mañana, pero sí va a aprender a gestionar su dinero para llevar una vida más pausada y sin agobios.
• “Introducción a la PNL”: La PNL, Programación Neurolingüística, es un conjunto de herramientas eficaces que nos ayudan a lograr la excelencia. Es la ciencia que nos ayuda a dirigir nuestra mente y a tomar el control en nuestras comunicaciones, en nuestras relaciones, y en nuestra propia vida personal. En este breve curso, te presentamos las técnicas más características y cómo aplicarlas en tu vida. El curso está avalado por la Asociación Colegial de Profesionales Autónomos de PNL.
•  “Comunicación”: Algunas teorías evolucionistas defienden que el lenguaje nació no para comunicarnos, sino para hacer la guerra. En efecto, los errores de comunicación generan la mayoría de los problemas en la pareja, en el trabajo y en las relaciones sociales. Te invitamos a reconocerlos y a cambiarlos, para que digas lo que realmente quieres decir.
• “Negociación”: Es un curso novedoso. No se basa en el modelo “ganar – ganar”, sino en premisas evolucionistas y en la Psicología Cognitiva. Es un enfoque único de la negociación que te dotará de herramientas eficaces en tus objetivos.
• “Nutrición y Ejercicio: equilibrio para el cuerpo y la mente”: De la mano de uno de los mayores expertos a nivel nacional, te proponemos que trabajes para tu salud y tu mente. A nuestro cerebro le gusta el movimiento, evolucionó de modo contrario a la vida actual. ¿Sabían que 15 minutos de ejercicio diario alargan 3 años más la vida? Le ofrecemos este curso para vivir más y con mejor calidad. 
• “Gestión de Estrés”: La ansiedad es la enfermedad de nuestro tiempo. Predecimos constantemente qué vamos a hacer, cómo nos vamos a sentir… y nos hacemos daño sin darnos cuenta. A través de técnicas (psicológicas) contrastadas, te mostramos el camino para que tu cerebro haga lo que quieres, y no, que tú hagas lo que quiere él
• “Control Emocional”: Es el gran asunto pendiente en la educación occidental actual. Nuestra cultura Europea, desde los griegos, siempre se ha centrado en la gestión de las emociones y la voluntad para la consecución de los fines más altos imaginados por el ser humano. El curso que te ofrecemos vuelve la mirada hacia esa visión de la educación, hacia la creación de un mundo más amable.

            En Prossem creemos que la ciencia psicológica moderna nos puede ayudar a ser más eficaces y felices. Y nuestro objetivo es acercárselo, ya que nuestra misión es un mundo al que todos queramos pertenecer. Para lograrlo, necesitamos esfuerzo y dirigir nuestra voluntad hacia nuestros objetivos personales y sociales. Eso es lo que los griegos clásicos llamaban Paideia: Educación.

Creemos ese mundo. Creemos en la educación.

A VUELTAS CON LA ECONOMÍA

La economía conductual (Psicología de las Finanzas) nos ha enseñado que la demanda se puede generar a través de la oferta, que no somos racionales a la hora de tomar decisiones, que nuestra aversión al riesgo es mayor antes de haber dado el primer paso que después de habernos “jugado los cuartos”, que no comprendemos la inflación, que somos comodones por naturaleza y un montón de cosas más.

Desde Prossem Psicología y Finanzas,  a través de este blog, hemos insistido en la importancia de un nuevo paradigma económico y financiero. La Economía clásica, basada en modelos matemáticos y no en experimentos bien formados, no es capaz de explicar la situación económica actual ni es capaz de aportar soluciones a la crisis. De hecho, cae en la incoherencia. Por poner un ejemplo: el lunes 15 de Agosto, se reunieron A. Merkel y N. Sarkozy, presidentes de Alemania y Francia respectivamente. Entre las propuestas que presentaron se encontraba un techo de deuda obligatorio (modificando la constitución de casa país si es necesario), “castigar” a los países que no cumplan, un gobierno fuerte para la Unión Europea… y curiosamente, el Sr. Rodríguez Zapatero, actualmente Presidente del Gobierno de España, ya propuso estas “soluciones” en la ONU hace dos años. ¡Y cómo se rieron algunos medios y  presidentes que hoy proponen lo mismo!  Esto no es una defensa de un  presidente o un Gobierno, es un motivo de preocupación porque a nosotros nos trasmiten que no saben qué hacer para solucionar el problema económico y financiero que vivimos.

Las finanzas siguen teniendo tres problemas:

• Confundimos los datos del país con nuestros datos como personas particulares. Que España no vaya bien no significa que nosotros tengamos que ir mal. Se nos olvida la globalización y la capacidad de no depender de un Estado. Su salud financiera depende de usted mismo, de sus conocimientos, de sus habilidades para solucionar problemas específicos.
• Falta educación. Aún pensamos que una vivienda, un piso, es una buena inversión. Pues no. Si usted confía su vejez a la pensión de la Seguridad Social y a una propiedad inmobiliaria, puede que lo pase mal. Recuerde que vamos a vivir, de media, 85 años.  ¿Cree usted que puede vivir con 200.000 Euros durante 20 años? ¿Dos personas? Eso significa 5.000 Euros por persona al año más la pensión pública. Pues les espera una vejez difícil. Es un problema no solucionado, para el que no nos han educado. Y como éste, miles, como los efectos de la inflación (¿Saben cómo afecta la inflación a nuestro bolsillo?), cómo ahorrar, cuándo una inversión es rentable…
• Falta profesionalidad. Ya hemos comentado en otras ocasiones que, en España, nuestra relación con el dinero está bancarizada. Y háganse esta pregunta: ¿ha cambiado la actividad de su oficina bancaria desde 2007 hasta hoy? Probablemente no. Y los Bancos se dedican a ganar dinero ellos, no a mejorar nuestras finanzas.

Por ese motivo Prossem les da la posibilidad de corregir su situación personal a través de nuestro curso “Entiéndete con las Finanzas” dónde se le darán todos los conocimientos necesarios para hacer frente a sus expectativas financieras. Queda en sus manos.

LA SITUACIÓN ACTUAL

A lo largo de la semana pasada y la presente, el devenir de la economía mundial ha sido marcado por las siguientes noticias:

• La Bolsa Española ha perdido un 12% de su valor, y se ha puesto en valores similares a los de 2008, (cuando la caída de Lehman Brothers).
• La deuda pública española ha marcado un diferencial respecto al Bund alemán de más de 400 puntos, sobre todo después de la intervención de Trichet el jueves pasado. El lunes 8 de Agosto, Trichet anunció que el BCE ha comprado deuda pública española. El diferencial ha bajado a 270 puntos. Al mismo tiempo, el presidente del BCE insta a España e Italia a cumplir con los planes de reforma y reducción del déficit.
• El Gobierno ha limitado la rentabilidad de los depósitos que los bancos pueden ofrecer por el dinero, bajo penalización de aportar un tanto por ciento al Fondo de Garantía de Depósitos. El Banco de España publicará los tipos de referencia a pagar cada tres meses. A partir del 9 de Agosto, cualquier depósito por encima de 3.20 % TAE, está penalizado.
• La OCDE ha anunciado que nos acercamos a una nueva recesión, y que la economía de los países emergentes se está paralizando y la de los países desarrollados volverá a PIBs negativos.
• Una Agencia de calificación ha rebajado la nota de EE.UU un escalón: AA+. No se ha pronunciado sobre la perspectiva a corto plazo, si  negativa (nuevas reducciones) o positiva. La máxima calificación crediticia es AAA.
• Alemania ha sugerido que España debe vender parte de sus reservas de oro para reducir su déficit.

Ante todo esto, Prossem quiere comunicar que:

• La renta variable, a largo plazo, sigue ofreciendo rentabilidades superiores a otros activos financieros.
• La renta fija, es decir, la deuda pública del Estado, sigue siendo segura. No así las de las autonomías. En teoría, los Fondos de Pensiones y los Fondos de Inversión con base monetaria deberían ofrecer rentabilidades sugerentes. Pero las gestoras y las entidades depositarias nos comen a comisiones.
• Con una inflación superior al 3%, la limitación de la rentabilidad de los depósitos sólo significa no ganar. 10.000 Euros hoy al 3.20 % valen lo mismo que 10.000 euros dentro de un año. No aporta valor, no aporta capacidad adquisitiva mayor y por tanto, no es ahorro.
• Que un país produzca menos es una mala noticia. Significa que no se crea empleo, que no hay consumo y que estamos más lejos de salir de la crisis. Quien va a pagar la fiesta no son las empresas ni los gobiernos. Somos nosotros.
• La reducción de la nota de EE.UU es causa de sus peleas internas, de la falta de capacidad de análisis, de negociación política y sobre todo, de altura moral.
• La posición de Alemania, ya roza el cinismo político y la miseria mental.

Las conclusiones que sacamos son claras. En el Banco no nos cuentan que nuestros depósitos no van a valer para nada. Las asociaciones de asesores financieros se preocupan más de certificar a futuros candidatos (es decir, cobrar por derechos de exámenes y validar cursos) que de asesorar de verdad a los ciudadanos, los gobiernos piensan en mantener su estado actual y los periodistas y comentaristas económicos, los que bailan el agua a Alemania y su canciller, Merkel, nos venden una moto que no funciona.

Si seguimos utilizando la teoría clásica económica para solucionar problemas que la mima teoría ha creado, si nos mantenemos en posiciones neoliberales, las malas noticias aún están por llegar: reducciones de prestaciones en materias de sanidad, seguridad social y pensiones, bajadas en nuestras rentas (ganar menos dinero), incremento de impuestos y en un futuro no muy lejano, pérdida de valor de nuestras pensiones o que nuestra jubilación dependa de nuestra capacidad de ahorro.

Por eso, creemos más necesario que nunca aprender a manejarnos con las finanzas. Es necesario, más que nunca, desarrollar habilidades de pensamiento crítico y financieras que nos permitan remar en un mar revuelto. Son necesarios habilidades de gestión financiera de empresas para que éstas no dependan de créditos bancarios sino de su capacidad de generar ingresos recurrentes

Nos esperan años duros, muy duros. Ésta crisis no va a acabar en unos meses ni con un cambio de gobierno. De esta crisis, todos somos responsables, tanto los que pedíamos dinero  como los que prestábamos. Y todos somos responsables de cómo nos va en ella. Si algo nos ha enseñado Soros, recién jubilado, es que hasta con las malas noticias nuestras inversiones pueden ser rentables. Prossem les ofrece un programa financiero y otro de pensamiento crítico: Psicología y finanzas.

De ustedes depende.